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    ISO20000体系认证咨询简介

    ISO20000是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)共同发布的关于IT服务的标准,通常也写成ISO/IEC 20000形式。 ISO20000标准包含以下两部分: ISO20000-1:2011 IT服务管理第1部分:服务管理规范 ISO20000-2:...

    【查看详情信息】日期:2017-03-21

    实施ISO20000标准的好处

    应用ISO20000能够使组织建立起一套IT服务管理的最佳流程,从而系统地、有序地提供管理服务,为组织带来以下益处: 1、 有效地管理服务以满足客户和业务需求 2、 获得权威认证机构(由itSMF认可)颁发的证书,能够提...

    【查看详情信息】日期:2017-03-21

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